Si hay algo común en muchas empresas que hemos apoyado, es que las reuniones de equipo entre gerentes de diversas áreas o al interior de las gerencias no generan efectos significativos. Son reuniones donde cada participante informa al "jefe" respeto de su área o reuniones operativas donde se especifican las acciones necesarias de realizar por una u otra área.

Los testimonios de los participantes son por lo general: "que son reuniones donde se pierde tiempo...donde mientras uno está informando, el resto está en cualquier parte conectado a su computador o a su teléfono celular, enviando mensajes de texto...por lo general no pasa nada importante.."

Frente a la pregunta realizada a varios equipos sobre ¿qué justifica la existencia de dicha instancia?, la respuesta más común es compartir información. Pero si la pregunta se hace de otra manera: ¿qué justifica que los gerentes o ejecutivos claves de la empresa inviertan varias horas a la semana en estas reuniones? La respuesta empieza a girar en torno a construir decisiones; definir resultados y formas de acción compartidas y a generar aprendizajes aprovechando la sinergia que es posible gererar entre todos. 

Las reuniones pueden ser muy diferentes. Pueden ser espacios de construcción de decisiones donde se aproveche la inteligencia colectiva; donde se equilibre lo estratégico con lo operativo;donde se diseñen diversos tipos de conversaciones según lo que se quiera lograr y otros.

Las reuniones actuales son como obras de teatro con un guión parecido entre uno y otro equipo, o entre una y otra empresa. Las personas se sientan siempre en el mismo lugar, la conversación es radial hacia la autoridad, son largas y tediosas, los temas son parecidos  las formas de abordarlos no varían mucho. Incluso es posible predecir los roles siempre iguales que cada participante ejerce.

La invitación es a cambiar la obra de teatro y el guión incorporando a los participantes y en especial al líder del equipo en el nuevo diseño. Hay tantas maneras diferentes de conversar y tantas maneras de aprovechar realmente la inteligencia de cada participante en función de un resultado colectivo.